Oltre a ricevere i servizi di base, come l’assistenza tecnica, la formazione, la consulenza on demand, il cliente può richiedere piani di servizio dedicati:
- specializzati per la sua organizzazione
- tarati sui suoi obiettivi di breve, medio e lungo periodo
- programmati per attuare piani di sviluppo.
I Piani di Servizio hanno modalità, contenuti e livelli concordati. Possono includere l’assegnazione di un Product Manager e/o di un Project Manager di PLM Italy per allineare costantemente le attività agli obiettivi, ai tempi e a quanto stabilito nel piano di servizio.
I contesti della transizione digitale della piccola, media, grande azienda manifatturiera, possono essere fortemente differenti e ogni realtà deve fare affidamento sull’assistenza, sul supporto, sulla consulenza specialistica, sulla progettualità più adeguati: per una necessità momentanea, per un periodo continuativo, per uno specifico processo, per l’attuazione di un programma di sviluppo e crescita.
La nostra struttura, con le sue 3 anime di Consulenza / System Integrator / Produttore Software, ci permette di soddisfare le esigenze e le caratteristiche di ogni cliente, equilibrando gli obiettivi con i tempi e i costi.